Data Protection - Español

Protección de datos

Valoramos su confianza y utilizamos el máximo cuidado y seguridad para proteger su información personal contra accesos no autorizados. El procesamiento de datos personales en nuestro sitio web se realiza de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Telemedios (TTDSG) y en base a esta política de privacidad.

Responsable del tratamiento

La entidad responsable en el sentido del GDPR es

atwork Corporate AG

/ TBO Treuhand AG

Steinstrasse 21, 8003, Zúrich

Correo electrónico: contact@atwork.ai

Oficial de Protección de Datos

Si tiene preguntas sobre la recopilación y procesamiento de sus datos personales, así como preguntas sobre los derechos que le corresponden como persona afectada por el procesamiento de datos, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos, al correo electrónico: gdpr@atwork.ai

Procesamiento de datos en nuestro sitio web

Cuando visita nuestro sitio web, nuestro servidor web almacena temporalmente cada acceso en un archivo de registro. Los siguientes datos se recopilan y almacenan hasta su eliminación automática:

Dirección IP de la computadora solicitante
Fecha y hora del acceso
Nombre y URL del archivo recuperado
Cantidad de datos transferidos
Mensaje sobre si la recuperación fue exitosa
Datos de identificación del navegador y sistema operativo utilizados

Estos datos se procesan con el fin de permitir el uso del sitio web (establecimiento de conexión), la seguridad del sistema, la administración técnica, la infraestructura de red y la optimización de la oferta en Internet. No podemos asignar estos datos a personas específicas. Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos; también se eliminan después de una evaluación estadística.

La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR.

Recopilación, procesamiento y uso de datos personales

Durante el procesamiento de datos, sus intereses dignos de protección siempre se tienen en cuenta de acuerdo con las disposiciones legales. Los datos personales solo se recopilan si usted nos los proporciona voluntariamente en el contexto de ponerse en contacto con nosotros (como su nombre, dirección de correo electrónico o dirección postal). Utilizamos los datos que usted proporciona sin su consentimiento expreso únicamente para responder a sus preguntas.

La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. b) GDPR.

Uso de cookies esenciales

Para hacer su visita a nuestro sitio web más cómoda y habilitar el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan como identificadores, es decir, se utilizan para reconocer a los visitantes durante y después de su visita al sitio web y para almacenar información sobre ellos (como la configuración de idioma en un sitio web, el estado de inicio de sesión o una cesta de compras). Transferimos estas cookies al disco duro de su computadora a través de su navegador web, donde las almacenamos durante su visita actual y hasta un año después, para poder leerlas.

Tenga en cuenta que ciertas cookies se establecen tan pronto como ingresa a nuestro sitio web. Tiene la opción de evitar que se almacenen cookies en su computadora configurando adecuadamente su navegador. Sin embargo, esto puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web para usted.

La base legal para el procesamiento de datos personales utilizando cookies técnicamente necesarias en el sentido del Artículo 25 (2) TTDSG es el Artículo 6 (1) lit. f GDPR. Nuestro interés legítimo es presentarle un sitio web funcional y fácil de usar con la ayuda de las cookies necesarias.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio web. Los datos obtenidos se utilizan para optimizar nuestro sitio web y medidas publicitarias.

Google Analytics nos lo proporciona Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Google procesa datos de uso del sitio web en nuestro nombre y se compromete contractualmente a tomar medidas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos procesados.

Durante su visita al sitio web, se registran, entre otros, los siguientes datos:

Páginas accedidas
Pedidos incluyendo el volumen de negocios y los productos pedidos
El logro de «objetivos del sitio web» (por ejemplo, solicitudes de contacto)
Su comportamiento en las páginas (por ejemplo, tiempo de permanencia, clics, comportamiento de desplazamiento)
Su ubicación aproximada (país y ciudad)
Su dirección IP (en forma abreviada, para que no se pueda realizar una asignación clara)
Información técnica como navegador, proveedor de Internet, dispositivo terminal y resolución de pantalla
Fuente de origen de su visita (es decir, a través de qué sitio web o material publicitario llegó a nosotros)

No se transfieren datos personales como nombre, dirección o datos de contacto a Google Analytics.

Estos datos se transfieren a servidores de Google en los EE. UU. Queremos señalar que no se puede garantizar el mismo nivel de protección de datos en los EE. UU. que en la UE.

Google Analytics almacena cookies en su navegador web durante un período de dos años desde su última visita. Estas cookies contienen un ID de usuario generado aleatoriamente que se puede utilizar para reconocerlo en visitas futuras al sitio web.

Los datos registrados se almacenan junto con el ID de usuario generado aleatoriamente, lo que permite la evaluación de perfiles de usuario seudónimos. Estos datos relacionados con el usuario se eliminan automáticamente después de 14 meses. Otros datos permanecen almacenados en forma agregada indefinidamente.

Si no está de acuerdo con la recopilación, puede evitarlo con la instalación única del complemento del navegador para desactivar Google Analytics o rechazando las cookies a través de nuestro cuadro de diálogo de configuración de cookies.

La base legal para el procesamiento de datos personales mediante cookies con fines de análisis en el sentido del Artículo 25 (1) oración 1 TTDSG es el Artículo 6 (1) lit. a GDPR. Tiene la opción de revocar su consentimiento en cualquier momento en la configuración del banner de cookies.

Google Ads

Nuestro sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google Ads», un producto de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Se utiliza el seguimiento de conversiones como parte de esto para medir en qué sitios web nuestras publicidades tienen más éxito.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio colocado por Google o sus socios. Las cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Esta cookie nos permite a nosotros y a Google reconocer desde qué anuncio llegó usted a nuestro sitio web. Cada visitante que haya llegado a nuestro sitio a través de Google Ads recibe una cookie diferente. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para determinar qué visitantes desencadenaron una acción específica en nuestro sitio web a través de los anuncios. Conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestros anuncios y qué clics resultaron en una acción. No recibimos ninguna información que se pueda utilizar para identificar personalmente a un usuario.

Los usuarios que no deseen participar en el seguimiento pueden eliminar fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de la configuración de su navegador de Internet o desactivarla en principio. Estos usuarios entonces no se incluirán en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Más información sobre la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es

Sus datos personales se transferirán a los Estados Unidos, que no tienen un nivel adecuado de protección de datos comparable a la UE. Por lo tanto, está en riesgo de acceso gubernamental a estos datos.

Google Optimize

Utilizamos el servicio de análisis y optimización web «Google Optimize» (un sub-servicio de Google Analytics) en nuestro sitio web, proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Utilizamos el servicio para aumentar la atractividad y funcionalidad de nuestro sitio web mediante la provisión de nuevas funciones y contenido a un porcentaje de nuestros usuarios y evaluando estadísticamente el cambio en el uso.

Google Optimize utiliza cookies con este fin, que se almacenan en su dispositivo terminal y permiten un análisis de su uso de nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre el uso de datos por parte de Google, la configuración y las opciones de exclusión, consulte la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) y las configuraciones para la visualización de anuncios de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Looker

Utilizamos el software «Looker» en nuestro sitio web, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»).

Utilizamos Segment con fines de marketing y optimización, en particular para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar continuamente funciones individuales y ofertas, así como la experiencia del usuario. A través de la evaluación estadística del comportamiento del usuario, podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario.

Puede encontrar más información sobre cómo Looker procesa sus datos en https://looker.com/trust-center/privacy/policy.

YouTube

Este sitio web utiliza el botón de YouTube de la red social YouTube, que es operada por YouTube LLC con sede en 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE. UU. («YouTube»). Cuando accede a una página web de nuestro sitio que contiene dicho botón, su navegador establece una conexión directa con los servidores de YouTube. El contenido del botón de YouTube se transmite directamente a su navegador, que lo integra en el sitio web. Por lo tanto, no tenemos influencia en la cantidad de datos que YouTube recopila con el botón. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos, así como el procesamiento posterior y el uso de los datos por parte de YouTube, así como sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en la información de protección de datos de Google: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es

Si es miembro de YouTube y no desea que YouTube recopile datos sobre usted a través de nuestro sitio web y los vincule a sus datos de membresía almacenados en YouTube, debe cerrar sesión en YouTube antes de visitar nuestro sitio web.

Facebook

El responsable ha integrado componentes de la empresa Facebook en este sitio web. Facebook es una red social.

Una red social es un lugar de encuentro social operado en Internet, una comunidad en línea que generalmente permite a los usuarios comunicarse e interactuar entre sí en el espacio virtual. Una red social puede servir como plataforma para intercambiar opiniones y experiencias o permite a la comunidad en línea proporcionar información personal o relacionada con la empresa. Facebook permite a los usuarios de la red social crear perfiles privados, cargar fotos y conectarse a través de solicitudes de amistad, entre otras cosas.

La empresa operadora de Facebook es Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. La entidad responsable de los datos personales cuando el sujeto de datos reside fuera de los EE. UU. o Canadá es Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

Cada vez que se llama una de las páginas individuales de este sitio web operado por el responsable y en la que se ha integrado un componente de Facebook (complemento de Facebook), el navegador de Internet en el sistema de tecnología de la información del sujeto de datos es automáticamente causado por el componente de Facebook respectivo para descargar una representación del componente de Facebook correspondiente desde Facebook. Se puede encontrar una descripción general completa de todos los complementos de Facebook en developers.facebook.com/docs/plugins/. En el marco de este procedimiento técnico, Facebook recibe información sobre qué subpágina específica de nuestro sitio web visita el sujeto de datos.

Si el sujeto de datos está conectado a Facebook al mismo tiempo, Facebook reconoce qué subpágina específica de nuestro sitio web está visitando el sujeto de datos cada vez que el sujeto de datos llama a nuestro sitio web y durante toda la duración de la respectiva estancia en nuestro sitio web. Esta información es recopilada por el componente de Facebook y asignada por Facebook a la cuenta de Facebook respectiva del sujeto de datos. Si el sujeto de datos activa uno de los botones de Facebook integrados en nuestro sitio web, por ejemplo, el botón «Me gusta» o si el sujeto de datos publica un comentario, Facebook asigna esta información a la cuenta de usuario personal de Facebook del sujeto de datos y almacena estos datos personales.

Facebook siempre recibe información a través del componente de Facebook de que el sujeto de datos ha visitado nuestro sitio web si el sujeto de datos está conectado a Facebook al mismo tiempo que llama a nuestro sitio web; esto ocurre independientemente de si el sujeto de datos hace clic en el componente de Facebook o no. Si el sujeto de datos no desea que esta información se transmita a Facebook, debe cerrar sesión en su cuenta de Facebook antes de acceder a nuestro sitio web.

La política de datos publicada por Facebook, que se puede consultar en en.facebook.com/about/privacy/, proporciona información sobre la recopilación, procesamiento y uso de datos personales por parte de Facebook. También explica qué opciones de configuración ofrece Facebook para proteger la privacidad del sujeto de datos. Además, hay diversas aplicaciones disponibles que permiten suprimir la transmisión de datos a Facebook. Dichas aplicaciones pueden ser utilizadas por el sujeto de datos para suprimir la transmisión de datos a Facebook.

Instagram

Las funciones del servicio Instagram están integradas en nuestras páginas. Estas funciones son ofrecidas por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de Instagram, así como los derechos en este sentido y las opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en la información de protección de datos de Instagram en el enlace https://help.instagram.com/155833707900388.

Si es miembro de Instagram y no desea que Instagram recopile datos sobre usted a través de nuestro sitio web y los vincule a sus datos de membresía almacenados en Instagram, debe cerrar sesión en Instagram antes de visitar nuestro sitio web.

LinkedIn

En nuestro sitio web, utilizamos el plugin de la red social LinkedIn. El proveedor de LinkedIn es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

Cada vez que se accede a una de nuestras páginas que contiene funciones de LinkedIn, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. LinkedIn recibe información de que ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón de recomendación de LinkedIn y está conectado a su cuenta de LinkedIn, LinkedIn puede asociar su visita a nuestro sitio web con usted y su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de LinkedIn.

Para obtener más información, consulte la política de privacidad de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

La base legal para el procesamiento de datos personales mediante cookies con fines de análisis en el sentido del Artículo 25 (1) oración 1 TTDSG es el Artículo 6 (1) lit a) GDPR. Tiene la opción de revocar su consentimiento en cualquier momento en la configuración de cookies.

Twitter

Nuestro sitio web contiene funciones de Twitter Inc, 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE. UU. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de Twitter, así como los derechos en este sentido y las opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en la política de privacidad de Twitter. Estos se pueden encontrar en: https://twitter.com/de/privacy.

Si es miembro de Twitter y no desea que Twitter recopile datos sobre usted a través de nuestro sitio web y los vincule a sus datos de membresía almacenados en Twitter, debe cerrar sesión en Twitter antes de visitar nuestro sitio web.

La base legal para el procesamiento de datos es el Artículo 6 párrafo (1) oración 1 lit. a) GDPR.

Reseñas de Trustpilot

Participamos en el procedimiento de evaluación del proveedor Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhague, Dinamarca.

Trustpilot ofrece a los usuarios la oportunidad de calificar nuestros servicios. A los usuarios que hayan utilizado nuestro servicio se les pide su consentimiento para enviar la solicitud de calificación. Si los usuarios han dado su consentimiento (por ejemplo, haciendo clic en una casilla o un enlace), recibirán una solicitud de calificación con un enlace a una página de calificación. Para garantizar que los usuarios realmente hayan utilizado nuestros servicios, transmitimos a Trustpilot los datos necesarios para la solicitud de calificación, como la dirección de correo electrónico y la ID del pedido. Trustpilot utiliza estos datos exclusivamente para enviar la solicitud de calificación y para que coincidan con la calificación con el pedido respectivo. La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. a) GDPR.

Después de dar su consentimiento, los usuarios tienen la opción de calificar nuestro servicio en Trustpilot. Trustpilot utiliza los datos recopilados para gestionar y publicar la calificación. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Trustpilot, visite: https://es.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

ReCaptcha

Utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google») en nuestro sitio web. Con reCAPTCHA queremos verificar si la entrada de datos en nuestro sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) es realizada por una persona o por un programa automatizado. Para hacer esto, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web basándose en diversas características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante del sitio web accede al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversas informaciones (por ejemplo, dirección IP, tiempo que el visitante pasa en el sitio web o movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se envían a Google.

Los análisis reCAPTCHA se llevan a cabo completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está realizando un análisis.

El procesamiento de datos se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas en línea de la recopilación no deseada por parte de robots y el envío automático de formularios.

Más información sobre la política de privacidad de Google y reCAPTCHA se puede encontrar en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=es y https://www.google.com/recaptcha/about/.

Derechos del interesado

Como persona afectada por el procesamiento de datos, tiene varios derechos que derivan del GDPR. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento y ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos o con nuestro equipo de atención al cliente. Sus derechos incluyen:

Derecho de acceso (Art. 15 GDPR): Tiene derecho a obtener confirmación sobre si procesamos datos personales sobre usted, y si es así, a obtener información sobre los detalles específicos del procesamiento.
Derecho a la rectificación (Art. 16 GDPR): Tiene derecho a obtener la rectificación de datos personales inexactos que le conciernan. Además, tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.
Derecho a la supresión (Art. 17 GDPR): En ciertas circunstancias, tiene derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan.
Derecho a la limitación del procesamiento (Art. 18 GDPR): En ciertos casos, tiene derecho a obtener la limitación del procesamiento de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 GDPR): Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya proporcionado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tiene derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable al que se los hubiera proporcionado.
Derecho de oposición (Art. 21 GDPR): En ciertos casos, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, en particular cuando procesamos sus datos sobre la base de nuestros intereses legítimos.
Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7 párrafo 3 GDPR): Si ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de datos, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, lo que no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión (Art. 77 GDPR): Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el procesamiento de datos personales que le conciernen infringe el GDPR.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o adaptar esta política de privacidad en cualquier momento de conformidad con los requisitos legales aplicables. Asegúrese de revisar periódicamente esta política de privacidad para estar informado sobre cómo protegemos sus datos. Si realizamos cambios significativos en la política de privacidad, proporcionaremos un aviso destacado en nuestro sitio web, junto con la versión actualizada de la política de privacidad.

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