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Mitarbeiterengagement als Schlüssel zum Geschäftserfolg: Eine strategische Perspektive

Januar 22, 2025

Laut aktueller Gallup-Studie liegt das Mitarbeiterengagement in den USA auf dem niedrigsten Stand seit 2014 – nur 31 % der Mitarbeitenden sind engagiert. 

Dabei ist Mitarbeiterengagement ein Schlüssel zum Geschäftserfolg, der oft unterschätzt wird. Die Untersuchungen von Gallup zeigen, dass hoch engagierte Teams bis zu 21 % profitabler sind.

Der Grund dafür ist einfach: Engagierte Mitarbeiter identifizieren sich stärker mit dem Unternehmen und tragen proaktiv zur Zielerreichung bei. 

Dieses Engagement schafft eine starke Bindung, die Mitarbeiter motiviert, ihr Bestes zu geben. Gleichzeitig trägt es dazu bei, Stress zu reduzieren und Resilienz zu stärken – zwei entscheidende Faktoren in einer dynamischen Arbeitswelt.

Engagement ist heute kein reines HR-Thema mehr, sondern eine strategische Priorität. Mit den richtigen Tools und Daten kann Engagement nicht nur gefördert, sondern auch messbar gemacht werden. Genau hier setzt atwork an: Menschen, Daten und Technologie werden zu messbaren Geschäftsergebnissen verknüpft.

Was ist Mitarbeiterengagement, und warum ist es wichtig?

Engagement zeigt sich, wenn ein Mitarbeiter sich voll und ganz in seine Arbeit einbringt – emotional, körperlich und kognitiv. 

Eine bildhafte Veranschaulichung dafür: Ein Mitarbeiter ist engagiert, wenn er „mit Kopf, Herz und Händen“ bei der Sache ist.

  • Kopf steht für den kognitiven Fokus.
  • Herz für die emotionale Verbundenheit.
  • Hände für den körperlichen Einsatz.

Engagierte Mitarbeiter erfüllen mehr als nur ihre Aufgaben. Sie handeln proaktiv, übernehmen Verantwortung und tragen aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.

Dieses Engagement beeinflusst wichtige HR-Kennzahlen wie geringere Fluktuation, weniger Fehlzeiten und höhere Produktivität – was sich direkt in gesteigerter Rentabilität und Kundenzufriedenheit widerspiegelt.

Beispiel: Sarah, eine Marketingmanagerin, bringt regelmässig innovative Kampagnenideen ein, übernimmt freiwillig Verantwortung für neue Projekte und inspiriert ihr Team zu kreativen Höchstleistungen. Ihr Kollege Tim hingegen erfüllt lediglich die Mindestanforderungen seiner Aufgaben, vermeidet Teamarbeit und bringt sich kaum in Meetings ein. Die unterschiedliche Motivation wirkt sich nicht nur auf die Teamergebnisse, sondern auch auf die Dynamik im gesamten Arbeitsumfeld aus.

Mit datenbasierten Analysen zeigt atwork Unternehmen, welche spezifischen Einflussfaktoren Sarah, Tim und ihr Team haben, um Engagement gezielt fördern zu können – und macht die positiven Effekte sichtbar: höhere Produktivität, stärkere Teams und messbarer Erfolg. So wird Engagement zu einem klaren Wettbewerbsvorteil.

Mitarbeiterengagement als Wachstumstreiber

Mitarbeiterengagement ist kein “weicher” Faktor – es hat einen direkten, messbaren Einfluss auf den Geschäftserfolg. 

Umgekehrt verursacht mangelndes Engagement enorme Kosten. Laut Gallup-Studie führt es allein in den USA jährlich zu Verlusten von 450–500 Milliarden Dollar – durch verringerte Effizienz, hohe Fluktuation und steigende Fehlzeiten. Diese Herausforderungen können die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens erheblich beeinträchtigen.

Besonders in Krisenzeiten zeigt sich die Bedeutung von Engagement. Engagierte Teams reagieren flexibler, bewältigen Herausforderungen effektiver und tragen aktiv zur Resilienz und Anpassungsfähigkeit des Unternehmens bei.

atwork hilft Unternehmen, diese Zusammenhänge klar zu erkennen. 

Mit datengestützten Analysen und praxisorientierten Massnahmen zeigt atwork, wie HR-Initiativen gezielt eingesetzt werden können, um messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Engagement wird so zum Schlüsselfaktor für nachhaltigen Erfolg. In unserem Artikel: “Wie Sie Mitarbeiterengagement stärken und eine loyale Belegschaft bilden” finden Sie bewährte Strategien, um das Engagement zu steigern.

Die Treiber von Mitarbeiterengagement: Ein Leitfaden für HR-Leiter

Mitarbeiterengagement wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, die HR-Leiter gezielt steuern können. Nach unseren Umfragen in 2024 sind die wichtigsten Faktoren:

  • Führungskompetenz: Inspirierende Führungskräfte schaffen Vertrauen und fördern Motivation.
  • Anerkennung und Wertschätzung: Regelmäßiges Feedback und Belohnung stärken die emotionale Bindung.
  • Karriereentwicklung: Klare Entwicklungsperspektiven fördern langfristige Motivation.
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsmodelle tragen zur Zufriedenheit und Produktivität bei.

Ein anschauliches Modell, wie eine Pyramide der Engagement-Treiber, kann diese Prioritäten visualisieren.

Menschen sind individuell, und was sie motiviert oder ihr Engagement fördert, variiert stark. Daher ist es entscheidend, die spezifischen Faktoren zu identifizieren, die für einzelne Mitarbeiter besonders wichtig sind. atwork unterstützt Unternehmen dabei, diese individuellen Treiber mithilfe von datenbasierten Analysen zu erkennen und gezielt zu optimieren. Indem die persönlichen Bedürfnisse der Mitarbeiter und die spezifischen Anforderungen der Organisation berücksichtigt werden, hilft atwork, eine hochmotivierte und engagierte Belegschaft zu schaffen.

Herausforderungen bei der Förderung von Engagement

Die Förderung von Mitarbeiterengagement bringt auch Herausforderungen mit sich. Zu den häufigsten zählen:

  • Hybride Arbeitsmodelle: Die Verbindung zwischen Mitarbeitern im Büro und Remote-Teams aufrechtzuerhalten, erfordert neue Ansätze.
  • Generationsunterschiede: Verschiedene Altersgruppen haben unterschiedliche Erwartungen an die Arbeit.
  • Führungsprobleme: Nicht alle Führungskräfte sind ausreichend geschult, um Engagement effektiv zu fördern.

Datengetriebene Strategien bieten Lösungen für diese Herausforderungen. Mit den Tools, Umfragen und Analysen von atwork starten wir damit, die Probleme, Einflussfaktoren und Treiber eines Teams oder Unternehmens zu identifizieren. Darauf aufbauend können gezielte Maßnahmen entwickelt werden, um Barrieren abzubauen und das Engagement nachhaltig zu steigern.

Vom Einblick zur Aktion: Strategien mit messbarer Wirkung

Mitarbeiterengagement erfordert klare Massnahmen, die auf fundierten Erkenntnissen basieren. atwork’s „Measure-Act-Impact“-Framework bietet dafür eine effektive Methode:

  1. Measure: Analysieren Sie zentrale Faktoren, die Ihre Unternehmensleistung beeinflussen, mit Hilfe von wissenschaftlich fundierten Umfragen  und historischen Daten.
  2. Act: Wandeln Sie Erkenntnisse automatisiert in individuelle, kundenspezifische Aktionspläne um, die basierend auf Daten und Kontext messbare Ergebnisse liefern.
  3. Impact: Messen Sie die Wirkung von Massnahmen auf Engagement, analysieren Sie den ROI und ermöglichen Sie so passgenaue Massnahmen.

Mit diesem Ansatz hilft atwork Unternehmen, Engagement in konkrete Geschäftsergebnisse zu übersetzen und langfristigen Erfolg sicherzustellen

Ein Beispiel aus der Praxis: Ein Technologieunternehmen nutzte atwork, um Engagement-Werte in Teams zu analysieren. Mit individuellen Massnahmen zur Förderung der Dimension „Daily Job“ (in der Tabelle in der Spalte „Health Indicator“ zu finden) bzw. den beiden dazugehörigen Subdimensionen „Skill Use“ & „Job Meaningfulness“ (in der Tabelle in der Spalte „Action Area“ zu finden) konnte die Mitarbeiterbindung insgesamt gesteigert werden und in bestimmten Teams sogar um bis zu 20%. 

Denn die beiden Subdimensionen „Skill Use“ & „Job Meaningfulness“ haben die stärkste bzw. effektivste Verbindung zur positiven Verbesserung der Werte von Daily Job bzw. Engagement (0.17 bzw. 0.16 – siehe Spalte „Influence“ in der Tabelle).

Zur Veranschaulichung kann also insgesamt mit einer Verbesserung von insgesamt 1.5 Punkten innerhalb von „Skill Use“ & „Job Meaningfulness“ eine Verbesserung des Engagement von 0.3 (auf einer Skala von 1-10) erzielt werden.

atwork verbindet präzise Analysen mit praxisnahen Lösungen, um Engagement in eine messbare Grösse zu verwandeln, die den Geschäftserfolg direkt vorantreibt. Durch gezielte Massnahmen werden nicht nur Mitarbeiterbindung und Zufriedenheit gesteigert, sondern auch Innovation und Produktivität gefördert. So wird Engagement mit atwork zum entscheidenden Erfolgsfaktor für nachhaltiges Wachstum und langfristige Stärke.

Die Zukunft des Mitarbeiterengagements

Mitarbeiterengagement ist keine einmalige Initiative – es ist ein kontinuierlicher Prozess, die Daten, Strategie und vor allem Engagement auf Führungsebene erfordert. Unternehmen, die Engagement priorisieren, schaffen eine Grundlage für langfristigen Erfolg, Resilienz und Innovation. Erfahren Sie mehr über die Zukunft von People Analytics in unserem Artikel: “Mitarbeiterdaten treffen Geschäftsstrategie.”

Engagierte Mitarbeiter sind nicht nur produktiver, sondern stärken auch die Unternehmenskultur und fördern nachhaltiges Wachstum. 

Mit atwork wird Engagement messbar und steuerbar – ein echter Wettbewerbsvorteil in einer sich schnell verändernden Arbeitswelt.

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