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Die besten Personalmanager transformieren ihre Organisation mit NLP-Tools – So funktioniert es:

September 13, 2024

Als HR-Leiter kennen Sie die Bedeutung von Mitarbeiterbefragungen nur zu gut. Mitarbeiterbefragungen sind ein unverzichtbares Instrument, um die Effizienz Ihrer Organisation zu messen, das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu sichern und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Doch die eigentliche Arbeit beginnt erst nach der Befragung – die manuelle Analyse der Mitarbeiterdaten ist eine mühsame und zeitaufwendige Aufgabe.

Deshalb setzen immer mehr HR-Führungskräfte auf KI-gestützte Tools, die mit natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) die Analyse qualitativer Daten optimieren. Diese Tools können schriftliche Antworten auf Mitarbeiterbefragungen effizient zusammenfassen und bieten eine klare Sicht auf Ihre Organisation, um die strategische Entscheidungsfindung zu verbessern.

In diesem Artikel werden wir folgende Punkte untersuchen:

  • Hintergrundinformationen zu NLP und seinen Anwendungsbereichen im HR
  • Die Risiken der manuellen Datenverarbeitung für HR-Führungskräfte
  • Wie NLP bereits Unternehmen dabei unterstützt, ihr volles Potenzial zu entfalten

Lassen Sie uns eintauchen und herausfinden, wie NLP Ihre HR-Abteilung unterstützen kann.

Was genau ist NLP?

NLP (Natural Language Processing) ist ein Teilbereich der künstlichen Intelligenz (KI), der es HR-Software wie atwork ermöglicht, qualitative Daten und Umfrageantworten zu lesen, zu verstehen und zu analysieren. Durch den Einsatz von maschinellem Lernen und Deep-Learning-Algorithmen verarbeitet NLP Texte und erkennt deren Bedeutung. 

Ein erster Schritt dabei ist die Tokenisierung, bei der Texte in kleinere Einheiten zerlegt werden. Dies beschleunigt die sprachliche Analyse und hilft der Software, den Sinn von Wörtern und Sätzen besser zu erfassen. Dadurch können Zusammenfassungen von Mitarbeiterfeedback und Umfrageantworten präzise erstellt werden.

NLP kann die Effizienz und Produktivität Ihres Teams erheblich steigern.

Wie kann NLP HR-Teams unterstützen?

NLP kann die Art und Weise, wie Ihr HR-Team Mitarbeiter-Feedback und Umfrageantworten erstellt, sammelt und analysiert, grundlegend verändern. Mit NLP lassen sich umfassende schriftliche Antworten schnell und effizient auswerten, ohne zusätzlichen Zeitaufwand. Diese qualitativen Erkenntnisse können erhebliche Vorteile für Ihr Unternehmen bringen.

Weniger Zeit mit der Analyse von Feedback verbringen und mehr Zeit für konkrete Massnahmen.

Mit der manuellen Analyse von Mitarbeiterfeedback kann sich die Arbeitslast schnell aufstauen, was die Datenanalyse zur Hauptaufgabe macht, statt Massnahmen zu ergreifen. Die Auslagerung der analytischen Arbeit an NLP-Technologie verschafft Ihrem Team wertvolle Zeit für wichtigere, strategische Aufgaben und fördert langfristige Veränderungen im Unternehmen.

Verbesserte strategische Planung für HR-Leiter

Mitarbeiterbefragungen sollen die langfristige Leistung Ihres Unternehmens steigern, indem sie sicherstellen, dass Sie im Einklang mit Ihren Mitarbeitern bleiben. NLP ermöglicht es HR-Leitern, grosse Datenmengen schnell zu durchsuchen und zu analysieren, um wesentliche strategische Einblicke zu gewinnen.

Zeit- und Kosteneinsparungen durch NLP

In grossen Unternehmen mit mehreren Tausend Mitarbeitern würde es Monate dauern, das Feedback aus einer Umfrage zu sortieren und zu analysieren – ein Prozess, der sowohl zeitaufwendig als auch kostspielig ist. Mit NLP-gestützter Software kann dieselbe Aufgabe in Sekunden erledigt werden.

Doch was passiert, wenn HR-Teams weiterhin auf manuelle Arbeitsabläufe setzen? Welche Herausforderungen und Nachteile ergeben sich daraus?

Die operativen Risiken des „Manuellen Modus“

Die Nutzung manueller Arbeitsprozesse birgt erhebliche Risiken. Hier sind zwei wesentliche Fallstricke:

1. Zeitverlust bei wesentlichen Aufgaben

HR-Leiter sollten strategische Massnahmen priorisieren. Wenn jedoch die Analyse von HR-Umfragen manuell durchgeführt wird, kann die Arbeit schnell überwältigend werden und die Prioritäten verschieben. Die Auslagerung der Analyse an NLP-Technologie ermöglicht es Ihrem Team, sich auf bedeutungsvollere Aufgaben zu konzentrieren, wie etwa Initiativen voranzutreiben. Und genau diese treiben langfristige, unternehmensweite Veränderungen voran.

2. Hohe Kosten durch manuelle Arbeitsprozesse

Manuelle HR-Arbeitsabläufe können sehr teuer werden. In grossen Unternehmen kann die Analyse von Umfrageergebnissen Monate dauern und erfordert einen doppelten Arbeitsaufwand. Ein HR-Mitarbeiter muss die Umfragen nicht nur auswerten, er muss auch die Kenntnisse besitzen, diese Daten in Aktionspläne umwandeln zu können. KI kann diese Prozesse erheblich vereinfachen und finanzielle Ressourcen freisetzen, die für langfristige Verbesserungen genutzt werden können.

Die fortschrittliche HR-Software von atwork kann Ihnen helfen, weniger Zeit und Geld mit der Suche nach Erkenntnissen zu verbringen und sich stattdessen auf deren Umsetzung zu konzentrieren.

Wie nutzt atwork NLP für HR-Teams?

atwork setzt moderne NLP-Technologie ein, um HR-Teams dabei zu unterstützen, wertvolle Echtzeit-Einblicke aus qualitativen Feedbacks zu gewinnen. atworks Software ermöglicht es, in Sekunden das zu erreichen, wofür bisher monatelange, arbeitsintensive Prozesse notwendig waren.

Tausende von qualitativen Daten in Sekunden sortieren

Ab einer bestimmten Unternehmensgrösse wird die manuelle Datenverwaltung zur Herausforderung. Wenn Sie es mit Tausenden von Ergebnissen aus Mitarbeiterumfragen zu tun haben und nach Daten zu einem spezifischen Thema suchen, kann es eine grosse Aufgabe sein, die benötigten Informationen zu finden und zu organisieren.

Mit atwork können Sie schnell alle Umfragedaten und Feedbacks nach Ihren aktuellen Interessen sortieren, was die Datenverwaltung erheblich erleichtert.

Kommentare nach Unternehmensbedürfnissen filtern

Jedes Unternehmen verfolgt seine eigenen Ziele und Prioritäten. Unsere NLP-Technologie ermöglicht es, gezielt auf bestimmte Fragen oder Interessensbereiche zu fokussieren. Wenn Sie beispielsweise herausfinden möchten, ob Ihre Mitarbeiter das Gefühl haben, bei Ihrem Unternehmen wachsen zu können, können Sie gezielt Kommentare herausfiltern, die diese Frage behandeln.

Anonymität fördern, um ehrliches Feedback zu erhalten

Die Anonymisierung von Umfragen ist ein effektives Mittel, um ehrliches Feedback zu fördern, anstatt dass Mitarbeiter das sagen, was sie für die gewünschte Antwort halten. Mit atwork können Sie sowohl öffentliche als auch anonyme Kommunikation nutzen, um die Transparenz zu maximieren und langfristige Leistungssteigerungen zu erzielen.

Die Zukunft des HR-Managements ist da

NLP revolutioniert die Arbeitsweise von HR-Teams grundlegend. Mit der Unterstützung von NLP-Technologie kann Ihre Abteilung mehr Zeit für strategische Aufgaben nutzen und muss sich nicht monatelang mit manueller Auswertung von Umfragen beschäftigen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie atwork Ihr Unternehmen unterstützen kann, kontaktieren Sie uns noch heute.